プライバシーポリシー

事業者

名称

メディアワークス株式会社

代表者

代表取締役 舘口 知弘

所在地

〒031-0042 青森県八戸市十三日町1 ヴィアノヴァビル3F

取得する情報

• お問い合わせ・お申し込みの情報：会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの内容、送信日時、送信元の IP アドレス（連続送信などの迷惑行為を防ぐため）
• お取引・ご相談の情報：ご担当者のお名前・役職・連絡先、お打ち合わせの記録、お見積り・ご請求に関する情報
• 有料サービスの購入情報：購入した商品・プラン、契約の状態と有効期限、決済代行会社が発行する顧客 ID・取引 ID、 決済画面で入力されたメールアドレス・お名前・国など決済代行会社から届く情報。 クレジットカードの番号・有効期限・セキュリティコードは決済代行会社（Stripe）が直接受け取り、当社は受け取らず、保持もしません。
• アカウントの情報：各サービスに登録されたメールアドレス・表示名など（詳しくは第12項の各サービスのポリシー）
• ウェブサイトの閲覧情報：Cookie、IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、参照元、ページ上の操作（第8項）

利用目的

• お問い合わせ・ご相談へのお返事とご連絡
• ご依頼いただいた業務の提供、お見積り・ご請求・お支払いの確認
• 有料サービスの提供、料金の請求、契約の管理、領収書の発行、返金、決済の不正利用の防止
• 料金・規約の変更など、サービスに関する重要なお知らせの送付
• セミナー・勉強会などのご案内（ご希望いただいた方、またはお取引のある方に限ります。配信の停止はいつでもできます）
• ウェブサイト・サービスの利用状況の分析と改善（個人を特定しない統計として扱います）
• 不正アクセス・迷惑行為の防止、法令に基づく対応

トップページのお問い合わせフォームでいただいた情報は、お問い合わせへのお返事とご連絡にのみ使い、ほかの目的には使いません。

第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関・地方公共団体などの法令に定める事務に協力する必要があり、ご本人の同意を得るとその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 第6項のとおり、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

受託業務でお預かりする情報

ホームページ制作・システム開発・運用などの受託業務で、お客さまが保有する個人情報（お客さまの顧客や応募者の情報など）をお預かりする場合は、 お客さまからの委託を受けて、お客さまとの契約で定めた目的と範囲に限って取り扱います。業務の終了後は、契約に従って返却または削除します。

委託先と外部への送信

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に個人データの取り扱いを委託し、または利用者の端末から情報を送信しています。委託先は、個人データを適切に扱う事業者を選び、必要な監督を行います。

各サービスで使っている委託先は、第12項の各サービスのポリシーに記載しています。

外国にある事業者への委託

第6項の事業者のうち、Stripe, Inc.・Google LLC・Microsoft Corporation はアメリカ合衆国の事業者で、個人データはアメリカ合衆国その他の国にあるサーバーで取り扱われることがあります。

• 当社は、これらの事業者が、個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制（利用規約・データの取り扱いに関する契約などにより、安全管理や目的外利用の禁止が定められていること）を整備していることを確認したうえで委託しています。
• アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確認できます。
• 当社は、これらの事業者の取り扱いの状況を定期的に確認します。ご請求があれば、当社が講じている措置の内容をお知らせします。

Cookie と解析ツール

当社のウェブサイトでは、利用状況を分析してサイトを改善するため、Google アナリティクスと Microsoft Clarity を使っています。 これらは Cookie を使って、個人を特定しない形で閲覧の情報を集めます。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができます。

• Google アナリティクスの無効化：Google アナリティクス オプトアウト アドオン
• Google のデータの扱い：Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
• Microsoft のデータの扱い：Microsoft プライバシーに関する声明

安全管理のために講じている措置

• 基本方針：個人データの適正な取り扱いのため、このポリシーを定めて公表しています。
• 組織的な措置：個人データを取り扱う者と、その範囲を限定しています。漏えいなどの事故が起きたときの報告と対応の手順を定めています。
• 人的な措置：個人データを取り扱う者に、秘密の保持と適正な取り扱いを徹底させています。
• 物理的な措置：個人データを扱う端末・書類の盗難や紛失を防ぎ、画面や書類を第三者に見られないようにしています。
• 技術的な措置：管理画面・データへのアクセスを認証と権限で制限し、通信を暗号化（HTTPS）しています。パスワードや決済の鍵は、ソースコードや公開される場所に置きません。
• 外的環境の把握：外国で個人データを取り扱う場合は、第7項のとおり、その国の制度を把握したうえで措置を講じています。

保管期間

• お問い合わせの内容：最後のご連絡から3年間
• お取引・ご請求・有料サービスの購入と決済の記録：法令（法人税法など）で保存が義務づけられているため、取引の終了から7年間
• ウェブサイトのアクセスログ：原則として1年間
• 各サービスの情報：各サービスのポリシーに定める期間

保管期間を過ぎた情報は、復元できない方法で削除します。

開示・訂正・利用停止などのご請求

ご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご希望の場合は、 メール info@mdws.co.jp または各サービスのお問い合わせフォームへご連絡ください。

• ご登録のメールアドレスからのご連絡などにより、ご本人であることを確認したうえで対応します。代理人の方からのご請求は、委任状などで代理権を確認します。
• 原則として、ご請求から2週間以内にお返事します。
• 手数料はいただきません。
• 法令の定めにより、ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせします。

サービスごとの取り扱い

各サービスで取得する情報（位置情報・投稿・端末の識別子など）と、そのサービスの委託先は、サービスごとのプライバシーポリシーに記載しています。サービスごとのポリシーとこのポリシーの内容が異なる場合は、そのサービスについてはサービスごとのポリシーが優先します。

未成年の方

18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで、当社のサービスをご利用ください。有料サービスの購入には、保護者など法定代理人の同意が必要です。

ポリシーの改定

このポリシーは、法令の改正やサービスの変更に合わせて改定することがあります。改定するときは、改定後の内容と改定の日をこのページに掲示してお知らせします。 利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲に限ります。

お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情は、次の窓口までお寄せください。

窓口

メディアワークス株式会社　個人情報お問い合わせ窓口

メール

info@mdws.co.jp

電話

050-3708-3868 （平日 9:00〜18:00）

所在地

〒031-0042 青森県八戸市十三日町1 ヴィアノヴァビル3F