サービス共通利用規約

適用

1. この規約（以下「本規約」）は、メディアワークス株式会社（以下「当社」）が提供するウェブサービス、スマートフォンアプリ、デジタル商品（以下まとめて「本サービス」）の利用に関する、当社とユーザーとの間のすべての関係に適用されます。対象となるサービスは別表のとおりです。
2. 当社がサービスごとに定める利用規約・注意事項（以下「個別規約」）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規約の内容が異なる場合は、そのサービスについては個別規約が優先します。
3. ホームページ制作・経営伴走・研修などの受託業務は、お見積書・契約書など当社とお客さまとの間の個別の契約（以下「個別契約」）によります。個別契約に定めのない事項には、本規約の趣旨にそって対応します。

定義

• ユーザー：本サービスを利用するすべての方（個人・法人を問いません）
• アカウント：本サービスを利用するためにユーザーが登録する、ユーザーを識別するための情報
• 有料サービス：本サービスのうち、料金の支払いが必要な機能・商品。継続して料金を支払うもの（以下「継続課金」）と、1回の支払いで購入するもの（以下「単発購入」）があります
• 契約期間：継続課金で、1回の料金の支払いに対応する期間（1か月、1年など）
• 決済代行会社：当社が契約する決済代行会社（Stripe など）。当社はクレジットカードの番号を受け取らず、保持もしません

規約への同意

1. ユーザーは、本規約と個別規約に同意したうえで本サービスを利用してください。本サービスを利用した時点で、本規約と個別規約に同意したものとします。
2. 有料サービスの購入にあたっては、購入の手続きの際にあらためて本規約・個別規約への同意をいただきます。
3. 未成年のユーザーは、保護者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。有料サービスの購入には、法定代理人の同意が必要です。

アカウント

1. ユーザーは、正確で最新の情報を登録してください。
2. アカウントは、ユーザーご本人が管理してください。第三者への譲渡・貸与・共有はできません。アカウントで行われた操作は、ご本人の操作とみなします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。
3. 継続課金を契約したままアカウントを削除する場合の扱いは、サービスごとに個別規約で定めます。個別規約に定めがない場合、アカウントの削除の時点で継続課金は解約され、以後の料金は請求しません。

有料サービスの契約の成立

1. 有料サービスの内容・料金・契約期間・提供の時期は、各サービスの購入画面、個別規約および特定商取引法に基づく表記に示します。
2. 有料サービスの利用契約は、ユーザーが購入の手続きを行い、決済代行会社の決済画面などでお支払いが完了した時点で成立します。

料金と支払い

1. 料金は、特に記載がない限り消費税を含んだ金額（税込）で表示します。インターネットの通信料はユーザーのご負担です。
2. お支払いの方法は、サービスごとに示す方法（クレジットカードなど）によります。クレジットカードでのお支払いは、決済代行会社を通じて行います。
3. クレジットカードは、ユーザーご本人の名義のものに限ります。
4. 領収書は、決済代行会社が発行する電子の領収書、またはサービスごとに示す方法で発行します。

自動更新

1. 継続課金は、お申し込みの日から契約期間を1期間とし、解約しない限り、期間の終わりに同じ契約期間・同じ料金で自動的に更新されます。更新日に、次の期間の料金を請求します。
2. 更新日は、各サービスの購入情報の画面（マイページなど）で確認できます。

解約

1. 継続課金は、各サービスで示す方法（マイページの「お支払いの管理」など）により、いつでも解約できます。解約の手数料はかかりません。
2. 次の更新日の前日までに解約すれば、次の期間以降の料金は請求しません。
3. 解約した後も、お支払い済みの契約期間の終わりまでは、有料サービスを利用できます。
4. ご自身で解約の操作ができない場合は、第21条の連絡先へご連絡ください。当社が解約の手続きを行います。

返金

1. 有料サービスは、お申し込みの直後から利用できるデジタルのサービスのため、ユーザーのご都合による返金、および契約期間の途中で解約したときの残りの期間の日割りの返金はしていません。ただし、個別規約に別の定めがある場合は、それによります。
2. 前項にかかわらず、次の場合は返金します。
   1. 同じ有料サービスについて、重複して料金が請求された場合（重複した分）
   2. 解約の手続きの後に、誤って料金が請求された場合
   3. 当社の責めに帰すべき事由により、有料サービスを相当の期間利用できなかった場合（利用できなかった期間に相当する額）
   4. アカウントの削除の後に、料金が請求された場合（全額）
   5. 第11条2項の場合、その他法令により返金が必要な場合
3. 返金のご依頼は、請求日から90日以内に第21条の連絡先へご連絡ください。内容を確認のうえ、お支払いに使われた方法（クレジットカードの場合は売上の取消し）で返金します。カード会社によって、反映まで時間がかかることがあります。

支払いができない場合

クレジットカードの有効期限切れなどにより更新日のお支払いができない場合、決済代行会社が一定の期間お支払いを再度試みます。 その間にお支払いが確認できないときは、当社は有料サービスの提供を停止し、契約を終了することがあります。

料金・内容の変更と提供の終了

1. 当社は、継続課金の料金を変更する場合、変更の30日前までに、サービス上での掲示とご登録のメールアドレスへの連絡でお知らせします。新しい料金は、変更日以後に始まる契約期間から適用します。新しい料金に同意されない場合は、更新日の前日までに解約してください。
2. 当社が有料サービスの提供を終了する場合は、30日前までにお知らせします。終了する日がお支払い済みの契約期間の途中にあたる場合は、残りの期間に相当する料金を返金します。

アプリのストアでの購入

App Store・Google Play などのアプリのストアを通じて有料サービスを購入された場合は、お支払い・自動更新・解約・返金について、各ストアの規約と手続きが適用されます。 解約は、各ストアの購読の設定から行ってください。どのサービスでストアでの購入を受け付けているかは、個別規約と特定商取引法に基づく表記に示します。

禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 虚偽の情報の登録・投稿
• 第三者の名誉・プライバシー・肖像権・著作権その他の権利を侵害する行為
• 法令・公序良俗に反する行為、犯罪行為またはこれを助長する行為
• 当社・他のユーザー・第三者に対する誹謗中傷・脅迫・差別的な言動
• スパム・連続投稿・自動化されたアクセス、サーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
• 不正アクセス・リバースエンジニアリング・脆弱性の悪用、本サービスの運営を妨害する行為
• 他人のクレジットカードの利用など、不正な方法での決済
• 本サービスの情報を無断で商用利用・再配布する行為（個別に許諾がある場合を除く）
• そのほか、個別規約で禁止する行為、および前各号に準じる行為

利用の停止

1. 当社は、ユーザーが本規約・個別規約に違反した場合、不正な利用が疑われる場合、その他これらに準じる事情がある場合、事前の通知なく、投稿の削除、本サービスの利用の停止、アカウントの削除を行うことがあります。
2. 前項により有料サービスの提供を停止した場合、お支払い済みの料金は返金しません。ただし、ユーザーに違反がなかったことが判明した場合は、この限りではありません。

サービスの中断・変更・終了

1. 当社は、システムの保守・障害・天災・その他やむを得ない事情があるとき、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。緊急の場合を除き、事前にサービス上でお知らせします。
2. 当社は、サービス上での事前のお知らせのうえ、本サービスの内容・機能を変更・追加・廃止することがあります。
3. 当社は、合理的な理由がある場合、相当の期間をおいてお知らせしたうえで、本サービスの提供を終了することがあります。有料サービスの扱いは第11条2項によります。

知的財産権と投稿

1. 本サービスのデザイン・ロゴ・文章・データベース・ソースコードなどの知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超えて、転載・複製・改変・販売することはできません。
2. ユーザーが本サービスに投稿した情報（以下「投稿コンテンツ」）の著作権は、投稿したユーザーに帰属します。ユーザーは当社に対し、投稿コンテンツを本サービスの提供・紹介のために表示・複製・改変（要約・体裁の整形など）・配信することを、無償で、期間と地域の制限なく許諾します（独占的な許諾ではありません）。
3. 当社は、本規約・個別規約に違反する投稿、または公開が適切でないと判断した投稿を、非公開または削除することがあります。

提供する情報の性質

本サービスで提供する情報（統計・地図・分析・AI による回答などを含みます）は、ユーザーの判断を助けるためのものです。 当社は情報の正確さと新しさに努めますが、情報の元になる公開資料の時期や内容によって、実際の状況と異なる場合があります。 安全・健康・法律・お金に関わる重要な判断は、公的機関の発表や専門家の助言もあわせて行ってください。

当社の責任

1. 当社は、当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、その損害を賠償します。
2. ただし、当社に故意または重大な過失がない場合、当社が賠償する損害は、ユーザーに直接かつ通常生じる損害に限り、その額は、損害の原因が生じた日の前12か月間にユーザーがそのサービスについて当社に支払った料金の総額、または1万円のいずれか高い額を上限とします。
3. 当社に故意または重大な過失がある場合は、前項の上限は適用しません。

個人情報

個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーおよび各サービスのプライバシーポリシーによります。

反社会的勢力の排除

ユーザーは、暴力団・暴力団員その他の反社会的勢力に該当しないこと、また将来も該当しないことを表明し、保証します。 当社は、ユーザーがこれに反すると判明した場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、契約を解除できます。

通知と連絡

1. 当社からユーザーへのお知らせは、サービス上での掲示、またはご登録のメールアドレスへの送信によって行います。
2. ユーザーから当社への連絡（解約・返金のご依頼を含みます）は、各サービスのお問い合わせフォーム、またはメール info@mdws.co.jp へお送りください。原則として3営業日以内に返信します。

権利の譲渡の禁止

ユーザーは、本規約に基づく地位や権利義務を、当社の書面による承諾なく第三者に譲渡し、または担保に入れることはできません。

規約の変更

1. 当社は、次のいずれかにあたる場合、本規約・個別規約を変更することがあります。
   1. 変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
   2. 変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なとき
2. 当社は、規約を変更するときは、変更後の内容と変更の効力が生じる日を、その日より前にサービス上に掲示してお知らせします。ユーザーに不利な変更の場合は、効力が生じる日の少なくとも14日前までにお知らせし、有料サービスを契約中のユーザーにはご登録のメールアドレスにもお送りします。

分離可能性

本規約・個別規約の一部が法令により無効または執行できないと判断された場合でも、そのほかの部分は引き続き効力を持ちます。

準拠法・管轄裁判所

1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスに関して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合は、まず誠実に話し合って解決するよう努めます。
3. 話し合いで解決できない紛争は、青森地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

対象サービスと個別規約

事業者情報

事業者名

メディアワークス株式会社

代表者

代表取締役 舘口 知弘

所在地

〒031-0042 青森県八戸市十三日町1 ヴィアノヴァビル3F

電話

050-3708-3868 （平日 9:00〜18:00）

メール

info@mdws.co.jp